Juridiskt

Integritetspolicy

Senast uppdaterad

Entwine AB ("Twine", "vi") driver webbplatsen www.twine.se och integrationsplattformen Twine på app.twine.se. Den här policyn förklarar vilka personuppgifter vi samlar in när du besöker webbplatsen, kontaktar oss, prenumererar på vårt nyhetsbrev, söker jobb hos oss eller använder plattformen, varför vi gör det, hur länge vi sparar uppgifterna och vilka rättigheter du har.

Vem som är ansvarig

Entwine AB (org.nr 559436-1478), Centralplan 15, 111 20 Stockholm, är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som beskrivs i den här policyn. Frågor och önskemål om dina personuppgifter skickar du till [email protected].

Uppgifter i våra kunders system. När en kund använder Twine för att synkronisera HR- och lönedata, till exempel uppgifter om anställda, mellan sina system är kunden personuppgiftsansvarig för uppgifterna. Twine behandlar dem för kundens räkning som personuppgiftsbiträde, enligt vårt personuppgiftsbiträdesavtal. Om din arbetsgivare använder Twine och du har frågor om uppgifterna om dig som anställd vänder du dig till din arbetsgivare.

När du besöker webbplatsen

När du besöker www.twine.se skickar din webbläsare teknisk information till oss, till exempel din IP-adress, vilken webbläsare du använder och vilken sida du vill se. Vi använder den för att visa webbplatsen och skydda den. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att driva en säker webbplats.

  • All trafik går via Cloudflare, som skyddar webbplatsen mot attacker och gör att den laddas snabbt.
  • Våra serverloggar visar vilka sidor som efterfrågas, men inte din IP-adress.
  • För att formulären inte ska missbrukas räknar vi antalet inskickningar per IP-adress. Räkningen finns bara i minnet, i högst en timme, och sparas aldrig.

Cookies

Webbplatsen använder två cookies som behövs för att den ska fungera, och cookies för Google Analytics bara om du godkänner dem.

Cookie Syfte Sparas i
_corporate_key Skyddar anslutningen och formulären Tills du stänger webbläsaren
twine_consent Kommer ihåg ditt val om cookies 12 månader
_ga, _ga_<id> Google Analytics, bara om du godkänner 13 månader

Du kan ändra ditt val när som helst under "Cookie-inställningar" längst ned på varje sida. Om du återkallar ditt samtycke tas cookies för Google Analytics bort.

Statistik (Google Analytics)

Om du godkänner cookies använder vi Google Analytics för att förstå hur webbplatsen används: vilka sidor som besöks, hur besökarna hittade hit, ungefär var de befinner sig (land och ort), vilken enhet och webbläsare de använder, och om de har skickat ett formulär eller sökt efter en integration. Det du skriver i ett formulär skickas aldrig till Google. Den rättsliga grunden är ditt samtycke, och ingenting skickas till Google innan du har godkänt.

Tjänsten tillhandahålls av Google Ireland Limited. Google Analytics sparar inte din IP-adress, och vi har stängt av Google Signals och datadelning med Google. Statistiken sparas i 14 månader. Google kan behandla uppgifterna i USA; se "Överföring utanför EU/EES" nedan.

Kontakt- och partnerformulären

När du skickar vårt kontaktformulär eller ansöker om att bli partner får vi ditt namn, din e-postadress och ditt meddelande, och för partneransökningar även ditt företag, din webbplats och vilken sorts partnerskap du är intresserad av. Vi noterar också vilken sida och vilket språk du använde, så att vi kan svara på ditt språk. Vi använder uppgifterna för att svara dig och, för partneransökningar, för att bedöma partnerskapet. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att besvara förfrågningar.

Ditt meddelande skickas med e-post till vår inkorg via Brevo och sparas inte på webbplatsen. Vi sparar förfrågningar i 24 månader och raderar dem sedan.

Vi räknar också hur många som börjar fylla i och skickar varje formulär, och hur långt de kommer. Siffrorna är anonyma: de innehåller ingenting du skriver och ingenting som identifierar dig.

Nyhetsbrev

Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev använder vi din e-postadress för att skicka det till dig. Den rättsliga grunden är ditt samtycke. Brevo lagrar din prenumeration och skickar först ett mejl där du bekräftar den; du läggs till först när du har bekräftat. Varje nyhetsbrev har en länk för att avsluta prenumerationen, och vi sparar din adress så länge du prenumererar.

Jobbansökningar

Om du söker jobb hos oss använder vi det du skickar, till exempel cv, personligt brev och kontaktuppgifter, för att bedöma din ansökan. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att rekrytera, och att vidta åtgärder inför en eventuell anställning. Vi sparar ansökningar i två år efter att rekryteringen har avslutats (för en spontanansökan två år efter att vi tog emot den), så att vi kan bemöta eventuella rättsliga anspråk, och raderar dem sedan.

När du använder Twine-plattformen

Om din organisation använder Twine behandlar vi följande personuppgifter om dig som användare av app.twine.se. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att leverera tjänsten enligt vårt avtal med din organisation, och av att hålla den säker.

  • Ditt konto: ditt namn, din e-postadress, roll, organisation, profilbild och dina inställningar, till exempel om du vill ha ljust eller mörkt tema.
  • Inloggning: du loggar in med Google, Microsoft eller en passkey, eller med en engångslänk som skickas med e-post. Loggar du in med Google eller Microsoft får vi ditt namn, din e-postadress och din profilbild från dem varje gång, och Twine hanterar aldrig ditt lösenord. För en passkey sparar vi bara dess publika nyckel. En session varar i 24 timmar.
  • Inbjudningar och e-post: när någon bjuder in dig sparar vi din e-postadress och vem som bjöd in dig, och mejlar dig inbjudan. Vi mejlar också inloggningslänkar och meddelanden som att din e-postadress har ändrats. Statusmejl om dina integrationer skickar vi bara om du godkände det när du tackade ja till inbjudan. Din organisation kan också ange kontaktpersoner som får sammanställningar med e-post.
  • Säkerhets- och granskningsloggar: vi loggar åtkomst till din organisations data, inklusive IP-adress och webbläsare för anrop via vårt API, och sparar loggen i 365 dagar. Ändringar av användare, roller och integrationer registreras i en ändringshistorik, så att det går att se vem som ändrade vad. Våra applikationsloggar, som vi använder för att hitta och rätta fel, kan innehålla din e-postadress.
  • Cookies: plattformen använder en sessionscookie (_twine_core_key, 24 timmar) och en cookie som kommer ihåg ditt tema (twine_theme, 12 månader). Den använder inga cookies för statistik eller marknadsföring.

Vi sparar ditt konto så länge din organisation ger dig åtkomst. När ditt konto tas bort raderar vi det. Poster i ändringshistoriken sparas, så att ändringar fortfarande går att spåra.

Vilka vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig personuppgifter. De här leverantörerna behandlar personuppgifter för vår räkning, för de syften som anges:

Leverantör Till vad
UpCloud Drift av webbplatsen och plattformen, i Stockholm
Cloudflare Nätverk och skydd: all trafik till webbplatsen och plattformen går via Cloudflare
Brevo E-post: meddelanden från formulären, nyhetsbrevet och plattformens mejl
Google Statistik på webbplatsen, bara om du godkänner cookies
AppSignal Övervakning av plattformen och felsökning
Amazon Web Services Lagring av serverloggar

När du loggar in på plattformen med Google eller Microsoft ansvarar de själva för ditt konto hos dem, enligt sina egna integritetspolicyer. Om din organisation kopplar Slack till plattformen skickas aviseringar även dit.

Vi kan också lämna ut personuppgifter när lagen kräver det.

Överföring utanför EU/EES

Våra uppgifter lagras i Sverige. Några av våra leverantörer, till exempel Cloudflare och Google, kan behandla personuppgifter utanför EU/EES, till exempel i USA. När det sker omfattas överföringen av ramverket för dataskydd mellan EU och USA (EU–US Data Privacy Framework) eller av EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Hur vi skyddar dina uppgifter

Bara de på Twine som behöver personuppgifter i sitt arbete har tillgång till dem, och all trafik är krypterad. Läs mer om hur vi arbetar med säkerhet på vår säkerhetssida.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • få en kopia av de personuppgifter vi har om dig
  • få felaktiga uppgifter rättade
  • få dina uppgifter raderade
  • begränsa vår behandling
  • invända mot behandling som grundar sig på vårt berättigade intresse
  • få ut uppgifter du har lämnat till oss i ett maskinläsbart format
  • när som helst återkalla ditt samtycke, vilket inte påverkar behandling som redan har skett

Mejla [email protected] för att använda dina rättigheter. Vi svarar inom en månad.

Om du tycker att vi hanterar dina personuppgifter felaktigt kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Ändringar i policyn

Vi uppdaterar policyn när vårt sätt att hantera personuppgifter ändras. Datumet överst visar när den senast ändrades.

Kontakt

Entwine AB, Centralplan 15, 111 20 Stockholm. E-post: [email protected].